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不要在“无密码支付”上与消费者玩“捉迷藏”

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中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证(0107190)(京ICP040090) 为进一步规范“免密支付”业务发展,切实保护用户权益,促进行业健康发展,中国支付清算协会近日发布《关于加强支付服务主体和用户之间“免密支付”业务安全管理的倡议》。 “无密码支付”是指无需密码即可完成支付。这是一些支付平台或应用程序为了提高支付便利性而推出的功能。用户激活该功能后,单笔交易金额可在一定限额内直接扣除,大大缩短了交易时间,也帮助商户大幅提升结账效率和客户成交流量保留程度。不少网友感叹如今花钱越来越“麻木不仁”了。然而,“无心消费”不仅方便,也存在一些问题。一些家长发现孩子未经允许在电商、游戏平台上使用无密码支付;有些成年人操作不熟练,误激活了无密码功能,也不知道钱已经减少了。更让人担心的是,如果你的手机丢失或者账号被盗,别人无需二次验证就可以直接盗走你的钱,光是想想就觉得可怕。中国支付清算协会的倡议是对公众诉求的回应。该举措非常强调开启和关闭业务功能的“免密码”,并“取消了默认的激活行为”赢得了消费者的心。对于支付服务主体来说,必须保障消费者的知情权和选择权非常尊重:是否激活、如何设置限制、在哪里关闭,所有的条款和按钮的位置必须在表面上清楚地标明。与消费者玩“捉迷藏”,只会导致“偷鸡不成蚀把米”。老年人也是该倡议的重点群体。例如,需要根据老年人的实际需求,实时或定期主动推送与密码相关的交易信息,在已知位置提供相关信息的一键查询功能,提供“无密码支付”的一键点击功能。对此,有关部门不妨通过知识普及、案例宣传、技术培训等方式,继续提高老年人对“秘密支付”的正确认识,提高安全意识。消费者要养成定期查看账单的好习惯。如果发现异常一旦发生账户内的所有交易,应立即关闭支付通道,避免后续扣款。同时保留欺诈交易的截图、交易时间等信息,并向支付平台投诉。损失数额较大的,应当及时向公安机关报案。对于买家来说,拥有多个想法并没有什么坏处。方便固然是好事,但看管好自己的“钱袋子”更重要。 。原创评论和理论文章可发送至CEPL#ce.cn(#已改为@)。详情请见经济日报中国经济网评论理论频道征文。 (编辑:吴晓娟)
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